Política de envío
🚚 Política de Envíos, Retiro y Disponibilidad – Emily's Boutique
📦 Métodos de entrega
Correos de Costa Rica
Realizamos envíos a todo el país. Los paquetes se preparan y se entregan a la sucursal de lunes a sábado. Una vez procesado el envío, se comparte el número de guía para el rastreo.
Uber Flash
Disponible de lunes a domingo. La tarifa se cotiza directamente por WhatsApp antes de realizar el envío. También puede solicitarse un Uber desde la tienda hacia la ubicación del cliente.
Retiro en tienda
Disponible de lunes a domingo, en el horario habitual de la boutique física, sin costo.
El despacho del pedido se efectúa una vez confirmado el pago. El costo de envío no está incluido en el precio del producto y debe ser asumido por el cliente.
💰 Costos de envío (Correos CR)
- Dentro de la GAM: ₡2.500
- Fuera de la GAM: ₡3.000
- Uber Flash: costo cotizado según destino
💳 Forma de pago
El pago debe realizarse previamente por SINPE Móvil al siguiente número:
📱 SINPE Móvil: 6465-8484
📊 Disponibilidad de inventario compartido
Operamos con un inventario compartido entre la boutique física y la tienda en línea. Debido a la alta rotación de las prendas, en casos muy excepcionales podría ocurrir que un producto sea adquirido en físico simultáneamente con una compra en línea, antes de que el sistema actualice el stock.
En el caso eventual de que compre una prenda que ya no esté disponible, nos pondremos en contacto de inmediato para ofrecer:
- Cambio de producto: elegir otra prenda de igual valor o un diseño similar.
- Nota de crédito: un saldo a favor en la tienda para su próxima compra.
- Reembolso completo: Si las opciones anteriores no te convencen, te devolvemos el 100% de tu dinero por el mismo medio en que pagaste.
🔁 Cambios en pedidos enviados
- Se permite un único cambio de modelo si no le queda la talla solicitada, únicamente en compras con envío.
- El cambio debe solicitarse dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega del paquete.
- El producto debe estar sin uso, sin lavar, con etiquetas originales y en perfecto estado.
- Los costos de envío por el cambio corren por cuenta del cliente (ida y regreso).
❌ Devoluciones
No se realizan devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia, incluyendo los casos de disponibilidad de inventario descritos arriba, donde las únicas soluciones ofrecidas son cambio de producto o nota de crédito.